À propos de Canova.
Canova est une solution spécialisée créée par Resonance AI, conçue exclusivement pour les professionnels de la chirurgie esthétique et de la médecine esthétique.
Notre mission est simple : aider les professionnels de l'esthétique à mieux répondre, convertir, fidéliser et automatiser la relation patient grâce à l'intelligence artificielle et la science des données. Nous proposons un service sur mesure, flexible et parfaitement adapté aux réalités de chaque structure: cabinet, clinique ou centre médical. Notre assistant IA que nous personnalisons et mettons à votre disposition facilite les échanges avec vos patients, répond instantanément à leurs questions, peut gérer automatiquement la prise de rendez-vous, et réduit drastiquement les annulations et les no-shows. Intégrable à votre CRM et à vos outils existants, notre solution respecte votre manière de travailler, votre identité, et la confidentialité de vos données. Simplifiez votre quotidien, améliorez l'expérience patient, et démarquez-vous — pour vous concentrer sur l'essentiel : votre métier.
Canova rend hommage au sculpteur néo‑classique Antonio Canova, maître du souci du détail, connu pour sculpter à la perfection le corps humain. De même, notre ambition est de sculpter une expérience patient d'exception, taillée sur‑mesure pour la médecine et la chirurgie esthétiques.
Nous mettons l'emphase sur la sécurité et les codes déontologiques de nos IA. Nos IA sont pré-entraînée sur des données médicales rigoureuses provenant de societés savantes (SOFCPRE, SPC, SSME), puis affinée avec vos propres informations, l'IA de Canova agit comme un véritable assistant personnel qui reflète votre expertise unique et votre image professionnelle.
Canova n'est pas uniquement une intelligence artificielle, c'est avant tout une solution stratégique qui tire pleinement parti de l'intelligence artificielle. Nous optimisons chaque interaction pour libérer tout le potentiel de l'IA au service de votre pratique, transformant ainsi vos données en leviers concrets d'amélioration continue et d'efficacité opérationnelle.
des annulations tardives et des tâches répétitives.
À propos de Resonance AI.
Resonance AI est l'entreprise derrière Canova. Nous développons des solutions d'intelligence artificielle sur mesure adaptées aux réalités spécifiques de chaque métier.
Dans un écosystème saturé de solutions IA généralistes, nous faisons le choix de la spécialisation : nous concentrer sur un métier unique pour répondre au plus près de ses besoins. Nous croyons profondément que c'est la clé pour servir au mieux les professionnels du domaine de l'esthétique.
La science des données.
Chez Canova, l'intelligence artificielle n'est pas un gadget; c'est un outil clinique qui doit fonctionner sans faille, protéger vos données et créer de la valeur durable. Pour tenir cette promesse, nous avons développé notre propre infrastructure, que nous faisons évoluer en continu avec les modèles d'IA de dernière génération. Chaque brique technologique est testée et intégrée avec la plus grande rigueur. Nous mettons notre expertise en science des données au service d'une solution plus complète, pensée pour répondre aux besoins réels de votre pratique.
Une IA que vous pouvez vraiment croire
Tests automatiques quotidiens : Chaque nuit, plus de 300 scénarios (FAQ, prise de RDV, appels vocaux) sont rejoués sur nos serveurs. Un écart ? L'équipe est alertée avant même que vous ne le remarquiez.
Taux de réponse exacte mesuré en continu : 96 % de pertinence moyenne sur les 30 derniers jours, vérifiés par nos scripts de contrôle qualité.
Mise à jour transparente : Un nouveau modèle voix ou un nouveau protocole ? Un seul déploiement unifié, sans coupure pour vos patients.
Au-delà de l'IA : la science des données au service de votre pratique
Indice de fiabilité patient (no-show) : Construit sur vos historiques, mis à jour chaque nuit, il vous aide à sécuriser votre planning.
Tableaux de bord en temps réel : Taux de conversion, langue la plus utilisée, valeur moyenne d'un acte évité… la donnée brute devient décision claire.
Optimisation continue : Nos data-scientists analysent anonymement les conversations (et rien d'autre) pour entraîner des micro-modèles qui améliorent la précision, mois après mois.
Infrastructure premium, pensée pour la performance
Hébergement Europe : Serveurs dédiés ou mutualisés ISO 27001, redondance multi-datacenter pour la conformité RGPD et une faible latence.
Chiffrement complet : TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos pour une protection maximale des données patients.
Uptime garanti : 99,9 % sur Premium & Enterprise - vous êtes joignable même la nuit, même le week-end.
Sauvegardes & reprise : Snapshots Qdrant + PostgreSQL chaque nuit, testés chaque mois pour une continuité d'activité en 15 minutes.
Conformité RGPD et Loi 25 : zéro compromis
Données minimisées : nous stockons uniquement l'indispensable (pas de numéro de carte, pas de dossier médical complet).
Droit à l'oubli : suppression ou anonymisation totale en moins de 30 jours sur simple demande.
Responsable vie privée désigné : un interlocuteur unique, formé et joignable pour toute question légale.
Service "concierge" pour les cliniques Premium
Pack validation médicale : revue trimestrielle des contenus FAQ avec votre équipe.
Audit de performance : rapport détaillé, recommandations data science à appliquer (ou que nous appliquons pour vous).
Accès bêta : aux nouvelles fonctionnalités (modèles voix, modules BI) avant tout le monde.
Votre réputation se joue à chaque interaction. Canova s'appuie sur des tests rigoureux, une architecture sécurisée et une expertise data reconnue pour que chaque réponse, chaque rendez-vous, chaque décision soit fiable à 100 %.